Unsere Liefer- und Zahlungsbedingungen

So bestellen Sie:

Natürlich in unserem Online-Shop.

Gehen Sie einfach ganz gemütlich durch die Katalogseiten und klicken Sie auf den bunten Einkaufskorb, wenn Sie ein Produkt bestellen möchten. Es wird dann im Hintergrund vorgemerkt. Damit dies richtig funktioniert, sollte Ihr Computer so genannte Cookies akzeptieren. Hierbei handelt es sich um kleine Informationseinheiten mit dessen Hilfe unser Bestellsystem sich Ihre gewünschten Artikel merken kann. Zu Ihrer Sicherheit arbeitet unser Shop mit einem 128-Bit-System zur verschlüsselten Datenübertragung.

Wenn Sie schließlich die Bestellung aufgeben möchten, gehen Sie einfach auf [ zum Warenkorb ] und Sie werden weiter durch das Menü geleitet.

Dort geben Sie die gewünschte Zahlungsmöglichkeit an, füllen Sie dann nur noch das Bestellformular mit Ihren persönlichen Daten aus und schon sind Sie fertig. 

Neukunden bitten wir, bei ihrer ersten Bestellung ausschließlich per Vorauskasse zu bezahlen.

Bei technischen Fragen wenden Sie sich bitte per Email an uns: webmaster@LEBENSLINIE-Versand.de

Als Datum des Kaufvertrages gilt das Datum dieser Bestellung.

Bei Einzelbestellungen (innerhalb Deutschlands)

Auf den herkömmlichen Wegen Telefon, Fax oder per Post können Sie auch weiterhin bestellen (siehe unten).

Ist es die erste Bestellung bei uns? Dann nicht vergessen: Anschrift und Bankverbindung angeben. Nur bei Vorliegen dieser Daten können wir eine Bestellung bearbeiten. Der Rechnungsbetrag wird kurzfristig abgebucht. Telefonnummer nicht vergessen für etwaige Rückfragen. Wir richten ein Kunden-Konto ein mit persönlicher Kunden-Nummer. Bei jeder Folgebestellung genügt es dann, Name und Kunden-Nummer anzugeben.

Per Fax unter 06045 - 962454 rund um die Uhr.

Per Post beim LEBENSLINIE Versandservice, Außerhalb 19, 63679 Schotten-Burkhards.

Per Telefon unter 06045 - 962500 (Mo- Fr von 09:00 - 12:00 Uhr)
Bestellwünsche nimmt unser Bestell-Telefon rund um die Uhr entgegen. Bitte deutlich Name und Kunden-Nummer nennen, sowie die gewünschten Artikel mit genauer Bezeichnung.

Bei Sammelbestellern / Verkaufsläden

Für SeminarteilnehmerInnen in einem der vielen Ernährungsseminare  in vielen Orten und Städten in Deutschland nimmt die Seminarleitung gern eine Sammelbestellung entgegen. Zum nächsten Seminartreff liegt die Ware sodann bereit. Mehrkosten entstehen hierdurch nicht, Versand- und Verpackungskosten werden anteilig auf alle Besteller umgelegt.

Bei Bestellungen europaweit erfragen Sie bitte die konkreten Liefer- und Zahlungsbedingungen bei unseren Mitarbeitern.

Per Email an info@LEBENSLINIE-Versand.de

Per Fax unter 0 6045 - 962454  

Per Telefon unter 0 6045 - 962500, Mo- Fr von 09:00 - 12:00 Uhr, danach Anrufbeantworter

Sie möchten eine kostenlose Produktbroschüre?

Schicken Sie uns einfach eine Email (info@LEBENSLINIE-Versand.de) und Sie erhalten umgehend ein Exemplar. Sie können Sie hier auch als PDF-Datei herunterladen (Dateigröße: 1.408 KB).  Klicken Sie hier

So wird geliefert:

Per Paketdienst spätestens innerhalb 1 Woche.

Wir können jedoch meist kürzere Lieferzeiten zusagen. Wenn nicht gewährleistet ist, dass ein Paket persönlich entgegengenommen werden kann, bitte eine Vereinbarung mit einer / einem Nachbarn treffen und eine Nachricht an die Tür heften.

Mindestversandkosten.

Die Versand- und Verpackungskosten richten sich nach dem Gewicht der Ware inkl. Verpackung. Mindestversandkosten betragen innerhalb Deutschlands z.Zt. 4,95 € für ein Paket bis 5 kg. Einzelne Bücher werden ggf. per Post als Warensendung gesandt (Kosten ab 2,00 €), die Lieferung dauert jedoch eventuell etwas länger.

Ab sofort : Bei einem Bestellwert ab 60,00 € versenden wir kostenfrei.

So bezahlen Sie:

Per Vorauskasse.

Neukunden bitten wir, bei ihrer ersten Bestellung ausschließlich per Vorauskasse zu bezahlen.

Nachdem der Online-Shop Ihnen den Bestellwert berechnet hat, erhalten Sie die Informationen den Rechnungsbetrag auf folgendes Konto zu überweisen:

Bitte überweisen Sie sodann den Rechnungsbetrag unter Angabe der Auftragssnummer auf dieses Konto. Erst nach Eingang der Zahlung können wir Ihre Bestellung bearbeiten. Es ist also damit zu rechnen, daß Sie in diesem Fall die Ware erst nach ca. 1 Woche erhalten.

Bei Bestellung per Telefon, Fax oder Post bitten wir herzlich darum, den Rechnungsbetrag genau auszurechnen und die Versandkosten entsprechend der oben angegebenen Staffelung nicht zu vergessen. Bei unvollständigem Zahlungseingang können wir Ihre Bestellung leider nicht komplett ausführen.

Per Bankeinzug.

Um uns und unseren Kunden / Kundinnen die Abwicklung der Lieferung und Bezahlung zu erleichtern, arbeiten wir vorrangig mit Lastschriftverfahren. Dies bedeutet: Wir erhalten mit der ersten Bestellung eine Einzugsermächtigung (jederzeit widerrufbar). Nach Warenversand buchen wir die Rechnungssumme ab. Ein Risiko besteht hierbei für den Besteller / die Bestellerin nicht, da es ein sechswöchiges Widerspruchsrecht für den Kunden / die Kundin gibt. Dies ist für Sie die bequemste und kostengünstigste Zahlungsmöglichkeit.

Per Nachname.

In diesem Fall versenden wir Ihre Bestellung genauso schnell mit dem Paketdienst. Dieser kassiert dann bei der Übergabe an Sie und berechnet uns dafür 8,00 € Nachnahmegebühr, die wir leider vorher mit auf Ihre Rechnung setzen müssen.

Verschiedenes:

Artikel nicht auf Lager?

Sollte ein Artikel über mehrere Tage nicht auf Lager sein, so führen wir die restliche Bestellung aus. Bitte dann den fehlenden Artikel mit der nächsten Bestellung erneut ordern. Aus abwicklungstechnischen Gründen können wir keine Nachsendungen ausführen.

Lieferung noch nicht angekommen?

Das Paket ist nicht in oben genannter Zeit eingetroffen? Die Nachbarin hat die Lieferung auch nicht entgegengenommen? Dann bitte anrufen unter der Nummer 0 60 46 - 95 88 0 (Mo - Fr   08:00 - 13:00 Uhr). Wir prüfen umgehend, wo sich die Ware befindet.

Grund zur Reklamation?

Sollte es beim Versand zu einer Reklamation kommen (beschädigte Ware oder sonstige Mängel), bitten wir um Mitteilung innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt unter der Rufnummer 0 60 46 - 95 88 0 (Mo - Fr   08:00 - 13:00 Uhr). Gutschrift oder Ersatz kann nur bei Bekanntgabe innerhalb dieser Frist gewährt werden. Bei äußerlicher Beschädigung bitte eine Bestätigung des Fahrers geben lassen, da wir z.T. verpflichtet sind, diese Pakete durch den Paketdienst rückholen zu lassen, um Regressansprüche geltend machen zu können.

Preisgestaltung

Die genannten Preise sind Endverbraucherpreise inkl. MwSt.. Es gelten jeweils die zur Bestellannahme geltenden Katalogpreise. Bücher unterliegen der Preisbindung, so dass wir etwaige Preiserhöhungen der Verlage an unsere Besteller umgehend weitergeben müssen.

Ein Wort zur Verpackung

Unsere Verpackungen sind möglichst umweltfreundlich gewählt: Kartons aus Wellpappe, Paketband aus Papier. Überflüssige Umverpackungen haben wir weitgehend vermieden. Unsere Naturkost ist in umweltfreundlichen Papiertüten verpackt, Kosmetik und ätherische Öle in Glasflaschen und -tiegeln abgefüllt. Als Füllmaterial verwenden wir Zeitungs- sowie geschreddertes Papier. Für stark bruchgefährdete Artikel benutzen wir Wellpappe und  -schachteln, damit sie unbeschädigt den Transport überstehen. Wir bitten nun herzlich darum, die Materialien zu trennen und zum Recyclen in die entsprechenden Sammelbehälter (Altpapier, Gelbe Tonne, Glas) zu entsorgen.

Stand: August 2008

LEBENSLINIE Vegetarischer Versandservice

Außerhalb 19, 63679 Schotten-Burkhards

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